導入事例
導入事例株式会社坂田酒販
【GROWBS】業務改革を意識した基幹システムの構築
- 企業サイトURL：http://www.sakatashuhan.co.jp/
- 売上高：80億～100億円
- 店舗数：1拠点
- 事業内容：業務用食品卸
株式会社坂田酒販は主に業務用の酒類、食品を中心に卸売業を運営する企業。積極的な事業展開を行い、業界最大級の物流機能で東海地方を中心に多くの飲食店や小売店と取引をしている。
【GROWBS】業務改革を意識した基幹システムの構築
- 企業サイトURL：http://www.sakatashuhan.co.jp/
- 売上高：80億～100億円
- 店舗数：1拠点
- 事業内容：業務用食品卸
事業拡大や得意先ニーズに応えたシステム構築
以下の3点から、新しいシステム導入を検討することになりました。
1.基幹システムのブラックボックス化
1990年以前からシステムを自社開発で構築していましたが、担当者の定年退職によるブラックボックス化が問題になりました。また、仕入機能から徐々に機能拡大していったこともあり、全体の統制が取れていないことも問題になっていました。
2.業界ニーズに応えていく必要があった
酒類を中心に販売を行っていましたが、食品などの取扱いを求められることが増えてきており、多品種対応の必要性がありました。また、業界特有のリベートや協賛金といった取引についても管理が煩雑になっていました。
3.事業拡大による業務改革の必要性
事業拡大に伴い作業量の増大が大きな課題となりました。基幹システムを含めた業務改革が急がれました。
テスクを選んだのは、在庫管理システムの導入実績
従来の基幹システムにも在庫管理機能はありましたが、在庫精度に不満がありました。そこで、基幹システムとは別に、フリーロケーション管理機能や空容器回収といった業界独自の業務がシステム化できるハンディターミナルシステムをテスクに提案いただき、導入した実績がありました。ゼロからハンディターミナルを使いこなすまでには時間が必要でしたが、導入後はリアルタイムな在庫管理を可能にしただけでなく、棚卸業務についても大幅に効率化ができました。導入前には月に一回の棚卸を40名で2時間かけて行っていましたが、導入後は3名が毎日20分ずつ作業することで、作業時間を1/4に削減し、さらに在庫の誤差も0.1％に低減させることができました。そうした実績を踏まえ、基幹システムについても任せられると判断しました。また、せっかく社内に浸透した業務運用を継続したかったというのも大きな理由の一つです。
導入後の成果
1.属人化問題の解消
今までブラックボックスだった基幹システムから、GROWBSⅡパッケージベースにカスタマイズしたシステムに移行し、テスク保守に切り替えました。今までトラブルや操作ミスが発生した場合は社内担当者が対応していましたが、テスクへの問い合わせが行えるようになりました。これにより今までシステム管理にかかっていた工数が削減されました。また、既に浸透していたハンディターミナルシステムの運用をほどんど変えることなく導入することができました。
2.商品管理や粗利管理の精度向上
項目不足となっていた商品マスターをはじめ、各種マスター項目を充実化し、検索機能も用意いただきました。これによりマスター情報を効果的に利用できるようになりました。 また、粗利管理の精度向上のため、売買差益だけでなくリベートを含めた粗利管理ができるようになりました。収入リベートを効率的に処理するために、メーカーから提示される条件をマスター化し、データを粗利管理にも連携することによりリベート金額を自動で計算します。これにより利益管理が向上するだけでなく、粗利管理に関わる業務効率も可能となりました。
3.全社的な業務標準化の成功
関連会社多治見酒販(株)にもGROWBSⅡを横展開することで、当社で培った業務ノウハウを少ない工数で展開することができました。業務を標準化することで、別の拠点でも坂田酒販同様の高いサービスレベルを維持できました。基幹システム構築は時間とパワー、コストがかかりますが、構築していかなければ業務改革も取引先へのサービスも時流に合わなくなります。単なるシステムの置き換えではなく、業務改革という目的意識を持ってトップダウンで取り組みました。
今後の展望について
今後も顧客満足度を向上していくために、時流に合わせた業務改革とサービス向上に努める一方で、今後は、「働き方改革」を推進し、一人一人の生産性を向上させていくような社内改革も進めてまいります。
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［Tel］052-222-1000 ［Fax］052-222-0099
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丸の内北口ビルディング26階
［Tel］03-6665-7690 ［Fax］03-5288-3860
※記載されている社名、商品名などは各社の商標登録です
ご提供した製品・ソリューション
消費財向け販売管理システム「GROWBSⅡ」
「創業以来蓄積してきたテスクのノウハウ」とオープンプラットフォームシステム「intra-mart」が融合してできた卸売業・メーカー様向けの販売管理システムです。量販店や飲食店などを顧客に持つ量販型卸売業様が必要とされる最大公約数の機能を備え、基幹業務システムの情報一元化・統合化により、IT戦略の礎を構築します。
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