導入事例株式会社グランマルシェ

当社は、自社店舗およびFCによる小売事業、業務用酒類の卸売事業を展開しています。今後の経営体制の強化や店舗展開の拡大を見据え、複数業態全体の業務効率化とデータの一元管理が急務となっていました。しかし、基幹システムは自社開発によるもので、開発担当者の定年などにより、システム運用の属人化が進行。さらに、小売・卸売間でシステム連携を一部行っていたため、着手ポイントの判断が難しいという課題を抱えていました。このような状況の中で、「複数事業を統合的に管理し、相互の業務効率を高める新しい経営基盤を構築すること」を目的に、新システムの再構築が必要と判断しました。

1. 小売・卸売業界に精通しているから、話が早い
他社の基幹システムも検討しましたが、テスクが最も当社の課題感を理解していると感じました。それはテスクが小売・卸売業向けに長年特化してきた実績もありますし、営業・SEの担当者も業界に精通していることです。さらには、テスクが当社のような酒類販売業界でのシステム導入実績があったこと、同業界・同規模での導入実績があることが安心材料となりました。

2. 自社課題の理解の深さと最適な提案
当社ではこれまで、小売事業は自社開発システム、卸売事業は別の基幹システムで運用しており、発注や請求処理の煩雑化やデータ分散による連携不足が課題でした。これらの課題に対し、小売・卸売の事業を一元管理できるシステム構成を提案したテスクの方針は、業務の非効率を根本から解消し、全体最適を実現できるものでした。業務全体を見据えた最適化提案が、CHAINS採用の決め手となりました。