全業種向け24時間365日システム保守サービス

24時間365日システム保守サービスとは?

システム稼働監視・ソフトウェア保守

弊社のCHAINSⅢ+クラウドサービス および GROWBSⅢクラウドサービスは、24時間365日のシステム稼働監視を行っております。また、AS/400区画ホスティングサービスでも同様のサービスを提供しています。これらのサービスを提供している技術者が、緊急時対応の手順をマニュアル化したうえで、システム稼働監視・ソフトウェア保守サービスをご提供します。

サービス概要

テスク技術者によるサポート

一般的なヘルプデスク要員よりも、高いスキル・経験値を持つ、実際に設計・コーディングを行っている技術者がサービスをご提供します。

サービス提供内容を限定することで、
幅広いサービス・低コスト化を実現

操作や運用手順などの全ての問い合わせにお答えするのではなく、夜間の緊急時・トラブル発生時のサポートに限定してサービスをご提供します。サポートを緊急時に限定することにより、幅広いシステムに対応することができ、低コスト化も実現しています。

販売管理業務に精通

弊社の本業は”流通業の販売管理システム構築”です。長らく流通業の販売管理業務に携わってきた経験豊富な技術者が、受注・発注などの重要度の高い業務の稼働監視・緊急時対応を行いますので、安心してサービスを利用していただけます。

流通業の基幹業務システム構築に特化し
良いシステムをリーズナブルにご提供します

⼩売業様、卸売業様、メーカー様などの流通業の基幹業務システムの構築に特化し、専⾨性を⾼めるこ とを追求しています。経営課題・業務課題・システム課題を解決するシステム導⼊プロジェクトの成功体験も豊富です。

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ABOUT TISC
テスクをもっと知る

業務用ソフトウェア創成期から、流通業とともに歩んできました。
豊富な導入事例をバックボーンに業界独自の課題とその対策、プロジェクトの進め方など、豊富な知見を有しています。

導入事例
テスクには様々な導入実績があり、お客様の企業規模や業界独自の課題について豊富な知見がございます。
プロジェクトの進め方
新システムを安心・安全・円滑に導入し、効果を最大限にあげるための導入メソドロジーをご紹介します。
サポート体制
導入後の安定稼働を支援する為のサービスである、システム運用支援サービスの概要をご紹介します。
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