株式会社ハローズ様への「Safri」導入事例を公開しました

瀬戸内沿岸地域を中心に112店舗を展開する食品スーパーマーケット、株式会社ハローズ様へ、テスクのスーパーマーケット向けスマホ販促アプリ「Safri」を導入した事例を公開しました。

ハローズ様は、「良い商品をより安く」という理念のもと、地域密着型の24時間営業を行いながら、価格競争が激化する中で集客力とお客様との関係性強化の必要性を感じていました。特にデジタルを活用した顧客接点の拡大や、店舗オペレーションの負荷軽減が重要な課題となっていました。

こうした背景の中、直感的に使える機能性と、本部・店舗双方の利便性を高めることを目的に、販促・CRM支援アプリ「Safri」の導入をご決断いただきました。

テスクが提供する伴走型のサポート体制や機能拡張性も、選定のポイントとなっています。

導入後は以下のような成果を実現しています：

予想を上回るスピードでアプリ会員を獲得

　「ハロプリ」リリースから約1年で25万ダウンロードを達成し、月間稼働率も高水準で推移しています。顧客の継続利用を促す機能設計が評価されています。
来店頻度・売上の向上と会員基盤の拡大

　アプリクーポンや予約機能を活用した施策が、来店動機づくりや購買意欲の向上に寄与し、売上増加・ハウスカード「HALOCA」の利用拡大にもつながっています。
店舗オペレーションの生産性向上

　ポイント残高や有効期限の確認がアプリ上で完結することで店舗への問い合わせが減少し、受付作業やレジ対応の効率も改善しました。人手不足が課題となる現場で、業務負荷軽減を実現しています。