西條商事株式会社様への「Safri」導入事例を公開しました

アプリ会員増加とデジタル販促の推進を実現

株式会社テスク（本社：愛知県名古屋市）は、広島県を拠点に食品スーパーマーケット「ショージ」「カレンズ」「業務スーパー」などを展開する西條商事株式会社（本社：広島県東広島市、売上高131億円、18店舗）が、スマートフォン販促アプリ「Safri（サフリ）」を導入したことをお知らせします。

西條商事株式会社では、スマートフォンを活用した顧客接点の強化と利便性向上を目的としてアプリを導入。

従来の紙のお買物券によるポイント運用から、電子マネー「TOMACA」との連携などを通じて、より使いやすいサービスの提供を進めています。

アプリリリース後は会員数が想定を上回るペースで増加し、これまでカード会員ではなかった顧客の新規登録も進みました。

また、新規会員の約80％がカードを持たないアプリ会員となり、紙媒体中心だった販促からデジタル販促への転換が進んでいます。

今後、西條商事株式会社では商品予約機能などの活用を予定しており、アプリを通じてさらにお客様の利便性向上を図っていきます。

テスクは今後も、小売業に特化したソリューションの提供を通じて、流通業のデジタル化と顧客サービス向上を支援してまいります。

詳細は、西條商事株式会社様の導入事例ページをご覧ください。