導入事例株式会社ホームセンターアント

1.チラシを上回る集客販促効果

基本パッケージにはチラシ掲載機能のほか、クーポン配信機能やPUSH通知機能があり、効果が低下するチラシ媒体を補完するだけでなく、実購買を促す強い武器になります。また、会員様の登録情報によって配信内容を対象会員の性別や年齢、エリアで変化させることができるので、コストパフォーマンスはチラシをはるかに上回ると思います。

2.３密を避けるリフォーム相談・依頼機能

地域の需要に応えるためにリフォーム・メニューを設け、アプリ会員様のご相談やご依頼の窓口を作ることもできました。もちろん従来の店舗受付もありますが、なるべく混雑を避け、待ち時間を少なくしたいという感染症予防を気にされるお客様のニーズにマッチしていると思います。

3.短期間でスムーズな立ち上げ

チラシやお知らせの掲載、クーポンの設定、顧客管理などはすべて本部の管理システムで行いますが、非常にわかりやすいインターフェイスで操作に慣れるのも早く、導入準備作業がスピーディに進められました。
また、店舗向けの運営マニュアルや店舗用告知資材のデザイン提供もあり、本部・店舗とも円滑にスタートできました。

今後の展望について

　

基本パッケージには、HPで展開しているEC機能もあるので、オペレーションを整備しアプリへ移行したい。DIYなどは専門的な道具の使用方法を紹介する動画を作ってSNSに上げ、アプリと連携させることでホームセンターとしての発信力を上げていきたい。

株式会社テスク

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