導入事例株式会社マルヤス

2004年に旧バージョンのCHAINSを導入させていただいてから時間が経過し、機能や画面は陳腐化し、基幹システム周辺には他ベンダーのサービスが多く導入されていました。当時、マルヤス様にて特に悩まれていた点は以下の3点です。
1. EDI比率の伸び悩み
他ベンダーのサービスを採用されていましたがEDI比率の伸びが悪く、発注作業工数は増え、粗利や在庫確定も遅くなっていました。自動発注の導入も検討されていましたが、こうした状態では着手することもできずお困りになっていました。
2. センター・セントラルキッチンのシステムとの連動
総菜用のセントラルキッチン、精肉・鮮魚向けのセンターキッチンのシステムが基幹システムと連動しておらず、マスターはバラバラで、粗利管理なども正確に行えない状態でした。
3. システム担当への依存度
特定のシステム担当に作業が集中し、その繁忙度合いによって、全社のシステムのサービスレベルが決まってしまう状態でした。

1. バージョンアップ提案の実施
CHAINSはバージョンも新しくなり、クラウド形式での提供も始めておりました。基幹システムを全面刷新するよりもCHAINSのバージョンアップを行い再構築いただくほうがリスク面、コスト面でメリットがあるとご判断いただきました。
2. EDI比率の向上が見込めた
CHAINSのオプション製品であるWEEKSは、小規模な取引先様向けにブラウザ型のWeb-EDIも提供が可能です。そのため利用すればEDI比率が高くなる感触をお持ちいただけました。また、取引先様からの問い合わせ対応もテスク保守窓口が代行するため、システム担当者に負担の少ないところもメリットとして感じていただけました。
3. 自動発注とタブレット型EOB
新しく導入するCHAINS自動発注とタブレットEOBを相互利用することで、店舗作業の効率化とコスト削減を図ることができるとご評価いただきました。