導入事例
導入事例株式会社駿河屋魚一
CHAINSと自動発注導入で機能強化と自動発注を実現
- 企業サイトURL：https://hida-surugaya.com/
- 売上高：80億円（関連会社含む）
- 店舗数：5店舗
- 事業内容：スーパーマーケット事業,移動販売・宅配事業,惣菜製造業,卸売
株式会社駿河屋魚一は、岐阜県高山市に本社を置き、スーパーの運営の他、グループとして食品加工・製造、業務卸等も手掛ける地域密着型の企業。食を通じ地域の豊かさに貢献できる、お客様にとってのBESTカンパニーを目指しています。
CHAINSと自動発注導入で機能強化と自動発注を実現
- 企業サイトURL：https://hida-surugaya.com/
- 売上高：80億円（関連会社含む）
- 店舗数：5店舗
- 事業内容：スーパーマーケット事業,移動販売・宅配事業,惣菜製造業,卸売
背景にあったのは、システム老朽化と自動発注
以下の2点から、新しいシステム導入を検討することになりました。
1. 長年の利用による老朽化とブラックボックス化
旧システムは導入から20年程度経過した自社オリジナルのシステムでした。CHAINSⅡを1990年代半ばに導入し、自社のメンバーで独自に機能を付け足すなどの開発を行っていました。また、サーバーについてもホストサーバーを自社設置して利用していました。この状態であったため、サーバーの老朽化やソフトウェアのブラックボックス化が問題となっており、入れ替えを検討させていただきました。
2. 基幹システム周辺ソリューションの見直し
CHAINSⅡをベースとしたオリジナルシステム以外にも、自動発注システムなどはテスクとは別ベンダーの製品を利用していましたが、別システムであるために、データのリアルタイム性が欠如していることや、二重登録などの非効率な運用が発生していましたので、そういった面も解消したいと考えておりました。
テスクを選んだのは、長年の信頼と導入リスクの低さ
1）長年の信頼感
当初より重要なポイントだと思っていたのが、安定性、サポート体制、スーパーマーケット業界への理解度というところでした。その点に関しては従前から非常に満足させて頂いていたので、継続してテスクさんを利用させて頂こうと、決定いたしました。
2）既存システムの流れを活かしたシステム入替が可能
新システムであるCHAINSは既存システムCHAINSⅡの考え方や業務の流れを踏襲し、機能を増強したものでしたので、既存の業務を大幅に変えることなく、システム入替による現場の混乱を抑えて低リスクな入替が可能と判断いたしました。
導入後の成果
1.基幹システムバージョンアップで時流に合った機能を増強
新システム導入の結果として、もちろん重要視していた安定性やサポート性には満足させていただいたのですが、それに加えて、流通BMSの導入や軽減税率対応といったシステム変更の対応を非常にスムーズにやって頂いて、自社の負担が非常に少なく済んだことが、加えての満足度としてありました。
2.CHAINS自動発注で欠品率とメンテナンス時間を低減
もともとはCHAINSとは別の自動発注システムを導入しておりました。別システムなので、データ連携が上手くかなかったり、エラーが発生していたため、欠品が発生してしまったりだとか、効率化のために導入したにも関わらず、メンテナンス時間によって逆に非効率になってしまったりという問題が発生していました。今回CHAINS自動発注を導入し、基幹システムと同じシステムの中で動いているため、エラーはほとんど発生せず、欠品の発生率やメンテナンス時間は大きく低減されました。
3.発注端末から自動発注数のメンテナンスが可能に
自動発注のメンテナンスが発注端末でできるようになりました。従来はバックヤードに行って紙ベースで記載したものをパソコンで入力する、ということを行っていましたが、今は売場にいたままでそういったメンテナンスができますので、大きな効率化に繋がっております。
今後の展望について
ペーパーレスを進めてきましたが、今度はデジタル資料、WordやExcelなどが増えてきて、その管理方法というのがどうしても属人化・散在化しておりました。そんな中、商談.netというものをご紹介頂き導入を決めました。さらなる効率化を期待しております。
- 本社
- 〒456-0056
愛知県名古屋市中区栄一丁目18番9号
［Tel］052-222-1000 ［Fax］052-222-0099
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※記載されている社名、商品名などは各社の商標登録です
ご提供した製品・ソリューション
小売業様向け基幹システム「CHAINS」
「CHAINS Z」は、スーパーマーケット・ホームセンター・ドラッグストアなど中堅小売業に特化した基幹システムです。商品マスター管理、特売管理、発注・仕入、在庫管理、買掛管理、EDI、売上分析、POS・ハンディなどの店舗端末連携まで、小売業の主要業務を標準機能としてトータルにカバーします。1988年の初版リリース以来、累計400社以上の導入実績で蓄積したノウハウをもとに、MDサイクル全体の業務効率化と利益改善を強力に支援。日々の業務運用をシンプルに標準化し、店舗運営のDXを推進します。
分析システム「GRIP」
「GRIP」は、小売業のPDCAサイクルを効果的に回すために必要な基礎データを多角的に分析・出力できる分析システムです。部門分析、単品分析、POS分析、特売分析、取引先分析など、量販店が日常的に利用する主要な分析機能をドリルダウン形式で実行でき、必要な情報へ素早くアクセスできます。小売企業のデータ活用を支え、売場改善や販促施策の最適化に貢献します。
無線PDAシステム「WRAPS」
「WRAPS」は、発注業務をはじめ、棚卸・入荷・検品など店舗で発生する主要業務を効率化できる無線PDAシステムです。基幹システムとリアルタイムでデータ連携することで、最新の在庫数や発注状況を即時に反映し、判断の精度向上に役立ちます。また、紙や手入力に頼った作業をデジタル化することで、作業ミスの削減・業務スピードの向上・担当者の負荷軽減を実現。店舗運営をよりスムーズにし、生産性向上につながる実践的な現場支援ツールです。
無線PDAシステム「CHAINS-EOB」
「CHAINS-EOB」は、タブレットを使って効率的かつ直感的に発注業務を行えるアプリケーションです。 棚割登録機能と連携することで、日配品や特売商品の発注をスピーディかつ高精度に実施でき、売場状況に沿った最適な発注判断をサポートします。また、発注作業の手間を大幅に削減し、店舗担当者の業務負担軽減や作業時間短縮にも貢献。発注ミスの防止や在庫管理の精度向上にも寄与する、実践的な無線PDAシステムです。
CHAINS自動発注
「CHAINS自動発注」は、40社以上の導入実績を誇る小売業向け自動発注システムです。標準パッケージとして、セルワンバイワン型・カウントダウン型・在庫型の3種類の発注ロジックを搭載し、部門・分類ごとに最適な方式を柔軟に選択できます。これにより、日配・グロサリー・非食品などそれぞれの特性に合わせた精度の高い発注と在庫最適化を実現。発注担当者の負荷軽減、欠品防止、過剰在庫の抑制に貢献し、店舗運営の効率化を強力にサポートします。