導入事例
導入事例株式会社駿河屋魚一
CHAINSと自動発注導入で機能強化と自動発注を実現
- 企業サイトURL：https://hida-surugaya.com/
- 売上高：80億円（関連会社含む）
- 店舗数：5店舗
- 事業内容：スーパーマーケット事業,移動販売・宅配事業,惣菜製造業,卸売
株式会社駿河屋魚一は、岐阜県高山市に本社を置き、スーパーの運営の他、グループとして食品加工・製造、業務卸等も手掛ける地域密着型の企業。食を通じ地域の豊かさに貢献できる、お客様にとってのBESTカンパニーを目指しています。
CHAINSと自動発注導入で機能強化と自動発注を実現
- 企業サイトURL：https://hida-surugaya.com/
- 売上高：80億円（関連会社含む）
- 店舗数：5店舗
- 事業内容：スーパーマーケット事業,移動販売・宅配事業,惣菜製造業,卸売
背景にあったのは、システム老朽化と自動発注
以下の2点から、新しいシステム導入を検討することになりました。
1. 長年の利用による老朽化とブラックボックス化
旧システムは導入から20年程度経過した自社オリジナルのシステムでした。CHAINSⅡを1990年代半ばに導入し、自社のメンバーで独自に機能を付け足すなどの開発を行っていました。また、サーバーについてもホストサーバーを自社設置して利用していました。この状態であったため、サーバーの老朽化やソフトウェアのブラックボックス化が問題となっており、入れ替えを検討させていただきました。
2. 基幹システム周辺ソリューションの見直し
CHAINSⅡをベースとしたオリジナルシステム以外にも、自動発注システムなどはテスクとは別ベンダーの製品を利用していましたが、別システムであるために、データのリアルタイム性が欠如していることや、二重登録などの非効率な運用が発生していましたので、そういった面も解消したいと考えておりました。
テスクを選んだのは、長年の信頼と導入リスクの低さ
1）長年の信頼感
当初より重要なポイントだと思っていたのが、安定性、サポート体制、スーパーマーケット業界への理解度というところでした。その点に関しては従前から非常に満足させて頂いていたので、継続してテスクさんを利用させて頂こうと、決定いたしました。
2）既存システムの流れを活かしたシステム入替が可能
新システムであるCHAINSは既存システムCHAINSⅡの考え方や業務の流れを踏襲し、機能を増強したものでしたので、既存の業務を大幅に変えることなく、システム入替による現場の混乱を抑えて低リスクな入替が可能と判断いたしました。
導入後の成果
1.基幹システムバージョンアップで時流に合った機能を増強
新システム導入の結果として、もちろん重要視していた安定性やサポート性には満足させていただいたのですが、それに加えて、流通BMSの導入や軽減税率対応といったシステム変更の対応を非常にスムーズにやって頂いて、自社の負担が非常に少なく済んだことが、加えての満足度としてありました。
2.CHAINS自動発注で欠品率とメンテナンス時間を低減
もともとはCHAINSとは別の自動発注システムを導入しておりました。別システムなので、データ連携が上手くかなかったり、エラーが発生していたため、欠品が発生してしまったりだとか、効率化のために導入したにも関わらず、メンテナンス時間によって逆に非効率になってしまったりという問題が発生していました。今回CHAINS自動発注を導入し、基幹システムと同じシステムの中で動いているため、エラーはほとんど発生せず、欠品の発生率やメンテナンス時間は大きく低減されました。
3.発注端末から自動発注数のメンテナンスが可能に
自動発注のメンテナンスが発注端末でできるようになりました。従来はバックヤードに行って紙ベースで記載したものをパソコンで入力する、ということを行っていましたが、今は売場にいたままでそういったメンテナンスができますので、大きな効率化に繋がっております。
今後の展望について
ペーパーレスを進めてきましたが、今度はデジタル資料、WordやExcelなどが増えてきて、その管理方法というのがどうしても属人化・散在化しておりました。そんな中、商談.netというものをご紹介頂き導入を決めました。さらなる効率化を期待しております。
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※記載されている社名、商品名などは各社の商標登録です
ご提供した製品・ソリューション
小売業様向け基幹システム「CHAINS」
累計300社以上への導入実績を誇る、小売業向け基幹システムパッケージの決定版です。便利な機能や、分かりやすい運用マニュアルが、貴社の業務効率化や数値可視化に貢献します。
分析システム「GRIPⅢ+」
小売業のPDCAサイクルを回すために必要な基礎データを分析し、出力するシステムです。部門分析、単品分析、POS分析、特売分析、取引先分析、、、など量販店様が必要とされる基本的な情報をドリルダウン型で分析し、分析結果をエクセルに出力することができます。
無線PDAシステム「WRAPS」
発注をはじめ、各種の店舗業務を行うことができる無線PDAシステムです。リアルタイムに基幹システムと通信し、店舗業務の精度やスピード向上が図ることができます。
CHAINS自動発注
導入実績30社以上の自動発注システムです。パッケージの標準機能にて、セルワンバイワン型、カウントダウン型、在庫型のロジックを持ち、分類ごとにロジックを選択して導入できます。