導入事例
導入事例株式会社京王ストア
【CHAINS】クラウド・パッケージベースで運用費を大幅削減！
- 企業サイトURL：https://www.keiostore.co.jp/
- 売上高：596億円（2025年3月）
- 店舗数：27店舗 (スーパーマーケット)
- 事業内容：スーパーマーケット・コンビニエンスストア・ドラッグストア運営
株式会社京王ストアは、東京都多摩市に本社を置く企業。京王線沿線を中心に27店舗のスーパーマーケット、34店舗のコンビニエンスストア、8店舗のドラッグストアを展開。京王沿線の人々の食生活を支えている。
【CHAINS】クラウド・パッケージベースで運用費を大幅削減！
- 企業サイトURL：https://www.keiostore.co.jp/
- 売上高：596億円（2025年3月）
- 店舗数：27店舗 (スーパーマーケット)
- 事業内容：スーパーマーケット・コンビニエンスストア・ドラッグストア運営
背景は、カスタマイズ構築による運用費の負担と属人化
1. 長年のカスタマイズ構築から脱却 旧システムは、相当な部分がカスタマイズされて構築されており、機能改善やシステム維持に膨大なコストがかかっていました。インボイス対応やEDIを構築していたISDN回線のサービス終了もあり、法改正やサーバー更新など今後の対応を考慮すると、システム運用費が一層増加する課題がありました。 2. パッケージ運用で、社内DX化を促進 旧システムは導入から10年以上が経過し、ブラックボックス化が進んでいたため、システム担当者の世代交代が進みにくい状況でした。そのため、パッケージに合わせた運用を行い、業務効率の向上やシステム全体の見直し、業務のデジタル化を目指すこととしました。
費用対効果が高いパッケージと豊富な導入ノウハウ
1. 費用対効果が高いパッケージ ご提案いただいた『CHAINS Z』は、クラウド提供かつ定期的なバージョンアップが行われるため、法令対応やサーバー更新などを考慮すると、将来的なコストメリットが高いと判断しました。パッケージの機能は、標準で幅広く網羅されており、将来的な拡張性も感じました。Fit&Gap分析にて、当社の課題を理解いただき、最適なご提案をいただいたことが大きな選定理由となりました。 2. 提案を形に実現できる、豊富な導入ノウハウ 本プロジェクトの懸念点は、インボイス対応の時期を間に合わせることと同時に、流通BMSへの切り替えでした。テスクさんは、小売業での豊富な導入経験と実績、整備された導入メソドロジーを有しており、安心してプロジェクトを進行できると期待しました。結果的に、重大なトラブルもなく、納期通りに対応いただいたことに満足しております。
導入後の成果
1.運用費を3分の2までに大幅削減！
初期投資の償却とランニング費用を合わせた5年間の費用は、既存システムの改修と比較して、3分の2程度に抑えることができると試算しました。初期投資は予定通りに実施され、想定したコストメリットが得られると考えています。将来を見据えても、法改正や追加開発費用などを考慮すると、従来よりもかなりシステム運用費を削減できると見込んでいます。
2.自動発注で発注作業を削減し、品揃えを最適化！
自動発注は今後、各店舗で拡大して取り組む予定ですが、発注作業の削減に期待しています。当社は、慢性的な人手不足の状況であり、今後も深刻化すると見込んでいます。この課題を解決するために、自動発注は欠かせないと考えており、お客様の節約志向に応えた特売政策や、店舗特性に合わせた品揃えの最適化、売り場の提案に注力したいと考えています。
3.業務効率の基盤を確立、さらなる活用へ！
手書き伝票の削減や日次オペレーション、月次作業など、概ね3割から5割程度の作業軽減の効果が得られました。店舗からの評判も良く、ハンディーでの発注が即時にEOBの画面で確認でき、次回の納品予定日も把握でき、画面上やパート間で共有できることは非常に便利だとの声もいただいております。今後は、『商談.net』でのバイヤー業務の効率化と内部統制の強化を期待しています。
今後の展望について
基幹システムは、自社の営業政策や商品政策の変化に加え、法改正への対応など、継続的にメンテナンスする必要があります。デバイスの進化によって、システムの活用範囲は今後も拡大すると考えられるため、変化に適切に対応していきたいと思います。
- 本社
- 〒456-0056
愛知県名古屋市中区栄一丁目18番9号
［Tel］052-222-1000 ［Fax］052-222-0099
- 東京事業所
- 〒100-0005
東京都千代田区丸の内一丁目6番5号
丸の内北口ビルディング26階
［Tel］03-6665-7690 ［Fax］03-5288-3860
※記載されている社名、商品名などは各社の商標登録です
この事例の動画
ご提供した製品・ソリューション
小売業様向け基幹システム「CHAINS Z」
「CHAINS Z」は、スーパーマーケット・ホームセンター・ドラッグストアなど中堅小売業に特化した基幹システムです。商品マスター管理、特売管理、発注・仕入、在庫管理、買掛管理、EDI、売上分析、POS・ハンディなどの店舗端末連携まで、小売業の主要業務を標準機能としてトータルにカバーします。1988年の初版リリース以来、累計400社以上の導入実績で蓄積したノウハウをもとに、MDサイクル全体の業務効率化と利益改善を強力に支援。日々の業務運用をシンプルに標準化し、店舗運営のDXを推進します。
バイヤー向け商談管理システム「商談.net」
「商談.net」は、小売業と卸売業・メーカー間で行われる商談業務を一元管理し、商談プロセスの効率化・透明化・標準化を実現するバイヤー向け商談管理システムです。商談予約、商談履歴管理、商品提案、文書管理、リベート管理など、商談に必要な機能を網羅的に搭載。商談内容の把握漏れや情報の分散を防ぎ、バイヤーの判断精度向上・交渉の質の向上・作業時間の短縮に貢献します。商談プロセスを体系化することで、担当者の変更や引き継ぎが発生してもスムーズに対応できる安定した業務運用体制を構築できます。
CHAINS自動発注
「CHAINS自動発注」は、40社以上の導入実績を誇る小売業向け自動発注システムです。 標準パッケージとして、セルワンバイワン型・カウントダウン型・在庫型の3種類の発注ロジックを搭載し、部門・分類ごとに最適な方式を柔軟に選択できます。これにより、日配・グロサリー・非食品などそれぞれの特性に合わせた精度の高い発注と在庫最適化を実現。発注担当者の負荷軽減、欠品防止、過剰在庫の抑制に貢献し、店舗運営の効率化を強力にサポートします。
店舗システム「SCOOP」
「SCOOP」は、小売業の本部と店舗をリアルタイムで情報連携し、店舗業務の効率化と標準化を実現する店舗業務支援パッケージです。店舗で発生する売場情報・作業指示・報告事項などを迅速に共有できるため、業務の抜け漏れや伝達ミスを防止し、現場の作業精度とスピードを向上させます。また、本部と店舗のコミュニケーション基盤として活用でき、店舗運営に必要な情報が一元化されることで、日々の店舗オペレーションをスムーズにサポートします。
生鮮発注EDIシステム「FreshO2」
FreshO2」は、店舗発注者・本部バイヤー・取引先間で分散しがちな発注・連絡チャネルを一元化し、生鮮商品の発注業務を効率化するEDIシステムです。リアルタイムな情報共有により、伝達ミスの削減や発注精度の向上、業務スピードの改善を実現します。生鮮特有のリードタイム管理や発注調整にも対応し、日々の発注業務をスムーズにサポートします。